🤩 ODTEĎ JEDEME NOVĚ V ČESKÝCH NÁZVECH 🤩
Domů / Obchodní podmínky a GPDR

Obchodní podmínky a GPDR

Platné od: 1.3.2026

Provozovatel: Oriclo s.r.o., IČ: 24542679, V Obůrkách 264, 25082 Tuklaty, Česká republika, info@oriclo.cz

I. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (Oriclo s.r.o.) a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu.

  2. Objednávka v e-shopu je závazná a stává se součástí Smlouvy, která vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

II. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Kupující vyplní objednávkový formulář v e-shopu.

  2. Smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká potvrzením objednávky e-mailem.

  3. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, pokud:

    • zboží není skladem,

    • jsou chyby v ceně nebo údajích,

    • existuje důvodné podezření na podvod.

III. Cena a platební podmínky

  1. Cena zboží je uvedena v e-shopu a zahrnuje DPH.

  2. Možnosti platby: převodem, online platební kartou, dobírkou.

  3. Cenu lze změnit pouze před potvrzením objednávky kupujícím.

IV. Doprava a převzetí zboží

  1. Zboží je doručováno dopravcem, osobním odběrem nebo jiným způsobem uvedeným v e-shopu.

  2. Kupující je povinen převzít zboží ve sjednaném termínu.

  3. V případě nepřevzetí zboží má prodávající právo odstoupit od smlouvy.

V. Odstoupení od smlouvy

  1. Lhůta pro odstoupení od smlouvy: kupující má 14 dní od převzetí zboží na rozhodnutí o odstoupení, pokud zboží nebylo upraveno na míru či zakázkově
    Lhůta pro vrácení zboží: kupující má 14 dní od oznámení odstoupení k vrácení zboží prodávajícímu
    Lhůta pro vrácení peněz: prodávající vrátí zaplacenou cenu kupujícímu do 14 dnů od obdržení odstoupení a vrácení zboží.

  2. Odstoupení se provádí skrz vratkový formulář.

  3. Prodávající vrátí zaplacenou cenu do 14 dnů od obdržení odstoupení a vrácení zboží.

VI. Práva z vadného plnění (reklamace)

  1. Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě:

    • podstatné vady – může požadovat opravu, výměnu, slevu nebo odstoupení od smlouvy,

    • nepodstatné vady – může požadovat odstranění vady nebo slevu.

  2. Reklamace se uplatňuje písemně na e-mail info@oriclo.cz

  3. Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od obdržení.

VII. Ochrana osobních údajů

  1. Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou a zásadami GDPR.

  2. Údaje slouží pouze pro účely plnění smlouvy a zasílání objednaného zboží.

VIII. Řešení sporů

  1. Kupující se může obrátit na Českou obchodní inspekci nebo využít online platformu pro řešení sporů: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

IX. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.3.2026

  2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek, která bude vždy zveřejněna na e-shopu.

  3. Kontakty: info@oriclo.cz

     

 

Podmínky ochrany osobních údajů

1. Základní ustanovení

I. Správcem vašich osobních údajů podle GDPR (nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679) je:
Oriclo s.r.o., IČ 24542679, se sídlem V Obůrkách 264, 25082 Tuklaty (dále jen „správce“).

II. Kontaktní údaje správce:

  • Adresa: V Obůrkách 264, 25082 Tuklaty

  • E-mail: info@oriclo.cz

  • Telefon: +420 774 048 948

III. Osobní údaje jsou ve smyslu GDPR všechny informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

2. Zdroje a účel zpracování osobních údajů

I. Správce zpracovává údaje, které jste mu poskytli, nebo které získal při plnění vaší objednávky.

II. Zpracováváme hlavně identifikační a kontaktní údaje potřebné k plnění smlouvy.

III. Zpracování probíhá na základě:

  • plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),

  • oprávněného zájmu správce (např. marketing a zasílání newsletterů, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),

  • vašeho souhlasu se zpracováním pro marketingové účely, pokud nešlo o objednávku (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR + § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb.).

IV. Účel zpracování:

  • Vyřízení objednávky a plnění práv a povinností z ní vyplývajících (vyžadujeme údaje nutné k doručení, kontakt, jméno, adresu),

  • zasílání obchodních sdělení, newsletterů a další marketingové aktivity.

3. Doba uchovávání údajů

I. Údaje uchováváme:

  • po dobu potřebnou k plnění smlouvy a uplatnění nároků z ní vyplývajících,

  • po dobu trvání souhlasu se zpracováním pro marketing, nejdéle 5 let.

II. Po uplynutí této doby údaje bezpečně vymažeme.

4. Příjemci osobních údajů

I. Údaje mohou být zpřístupněny osobám:

  • zajišťujícím doručení zboží, platební služby,

  • poskytujícím služby provozu e-shopu, webové prezentace,

  • poskytujícím marketingové služby.

II. Správce nepředává údaje mimo EU ani mezinárodním organizacím.

5. Vaše práva

Podle GDPR máte práva:

  • přístup k osobním údajům (čl. 15),

  • oprava a omezení zpracování (čl. 16, 18),

  • výmaz (čl. 17),

  • námitka proti zpracování (čl. 21),

  • přenositelnost údajů (čl. 20),

  • odvolání souhlasu kdykoliv písemně nebo e-mailem na info@oriclo.cz.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů.

6. Zabezpečení osobních údajů

I. Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně údajů.
II. Zabezpečena jsou datová úložiště i listinné dokumenty.
III. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.

7. Závěrečná ustanovení

I. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste seznámeni s podmínkami a souhlasíte s nimi.
II. Souhlas potvrzujete i zaškrtnutím políčka v internetovém formuláři.
III. Správce může tyto podmínky změnit. Novou verzi zveřejní na webu a zašle ji na váš e-mail.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1.3.2026

Odebírat newsletter